Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten Lapland Hotels Bulevardi (jäljempänä "me", "meidän" tai "Lapland Hotels Bulevardi") kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme. Arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Lapland Hotels Bulevardi
Bulevardi 28
00120 Helsinki
Suomi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 9 8865 9900

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme sinusta seuraavia tietoja:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
• Varaus- ja majoitustiedot: saapumis- ja lähtöajat, huonemieltymykset, erikoistoiveet
• Maksutiedot: luottokorttitiedot, laskutustiedot
• Markkinointitiedot: markkinointiluvat ja -mieltymykset
• Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, selaintiedot, käyttäytymistiedot verkkosivustolla
• Kasinopelaamiseen liittyvät tiedot: pelitottumukset, voitot ja tappiot (vain kasinopalveluita käyttäville asiakkaille)

4. Miten keräämme tietoja

Keräämme tietoja seuraavilla tavoilla:

• Suoraan sinulta, kun teet varauksen, rekisteröidyt asiakkaaksi tai tilaat uutiskirjeemme
• Automaattisesti, kun vierailet verkkosivustollamme evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla
• Kolmansilta osapuolilta, kuten varauspalveluista, kun teet varauksen niiden kautta

5. Miksi käsittelemme tietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Varausten hallinta ja palveluiden tarjoaminen
• Asiakassuhteen hoitaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Markkinointi, jos olet antanut siihen suostumuksesi
• Verkkosivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantaminen
• Kasinopalveluiden vastuullinen tarjoaminen

6. Henkilötietojen luovutukset

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajillemme, jotka avustavat meitä palveluiden tarjoamisessa (esim. varausjärjestelmät, maksunvälittäjät)
• Lapland Hotels -ketjun muille hotelleille, kun se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi
• Viranomaisille lainsäädännön niin vaatiessa

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

7. Henkilötietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pääsääntöisesti emme siirrä henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Jos tällainen siirto on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi, varmistamme, että tietojesi suoja on asianmukainen.

8. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

9. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä meihin kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta. Jos koet, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto).

10. Evästeet ja muut seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Julkaisemme päivitetyn version verkkosivustollamme ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista asianmukaisella tavalla.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Lapland Hotels Bulevardi
Bulevardi 28
00120 Helsinki
Suomi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 9 8865 9900